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[发烧音频] 一站式服务告别繁琐,京东HiFi音频自营店正式上线

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发表于 2020-12-17 21:53:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
2020年12月15日,京东HiFi音频战略发布会在京东总部正式召开。京东在本次发布会上正式宣布,京东HiFi音频自营店正式上线。



长久以来,大家都觉得HiFi音频是个非常小众的圈子,但在这次发布会上,京东用大数据的方式向我们展示了这个HiFi音频产品的潜力。



一方面,受到今年疫情的影响,许多行业在今年都受到了冲击。但因为网络授课、远程办公等等的兴起,麦克风和耳机等产品成为了在疫情中难得逆势增长的类目。而另一方面,无线耳机已经连续多年高速增长,伴随真无线产品的出现,未来还会有持续上涨的空间。



同时,京东也向我们分享了用户数据报告,目前HiFi音频用户大都集中在一二线城市,其中30岁以下的用户占比达到了52%,而Plus会员购买过HiFi音频产品的占比也达到了52%,并且还会带动相关联的产品的购买。


以上这些数据足以说明,HiFi音频是个新兴且极有潜力的市场,因此京东向我们展示了针对这个市场的三项计划:京东HiFi音频自营店,巅峰24小时活动,未来规划合作。



众所周知,HiFi音频从来都不是一件产品,而是涉及到前端、耳机、线材和搭配等等一系列产品的搭配。但长久以来,这些产品都是零散分布在商品条目里,需要自己去搜索和寻找,而京东HiFi音频自营店的上线,就是要打破这样的局面。



京东HiFi音频自营店突破传统的选购方式,由京东统一调配资源,将播放器、耳机、线材、耳放、解码器等不同归属的音频产品整合在一家店铺进行销售,用户搭建一套完整音频系统时,就不需要在于不同的品牌店铺之间来回反复,打造一站式购物的体验。


同时,如果涉及到不同产品、配件的售后问题,京东HiFi音频自营店可以一站式解决,避免了用户时间的浪费,提升服务效率。



对消费者来说,“HiFi音频自营店”的上线解决了之前传统音频品牌店铺之间各自为战、消费者联系售后繁琐、产品搭配选择复杂等尴尬局面,不需要因为音频器材选择搭配而穿梭在不同店铺之间的境地,真正解决用户的真实需求。


前期,京东HiFi音频自营店已上线38个品牌专区、各类型HiFi产品入口、超级丰富的HiFi搭配方案推荐、HiFi产品的用户测评专区,还有针对HiFi产品的专业客服,大大提高了音频发烧友的用户体验。未来,还将有更多的产品类型、品牌、型号入驻京东HiFi音频自营店。



除此之外,京东还将在12月24日上线巅峰24小时活动,通过优惠的价格、30天价保、无忧试用和白条免息等等优惠政策,让大家能更积极的了解和参与京东HiFi音频自营店的活动。



未来京东HiFi音频自营店还将会定期在线上线下开展活动,通过品类促销活动、与音乐节和展会合作等等多种方式,提升自身的关注度和影响力。


通过此次发布会,我们看到了京东在HiFi音频领域发力的决心。一站式的购物服务,专业的售后服务,合理的搭配建议,再加上京东自营和京东物流的金字招牌,这对于我们消费者来说,的确是件大好事。

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